4 fornecedores de telefones celulares que cobram muito dinheiro
Se você estiver usando qualquer uma das quatro principais operadoras de telefonia móvel dos EUA, é provável que esteja pagando muito caro | Josep Lago / AFP / Getty Images
Se você acha que está pagando muito pelo seu serviço sem fio, provavelmente está certo. É sempre uma boa ideia avaliar o que você precisa de sua operadora sem fio e dar uma olhada cuidadosa em quanto você está pagando a cada mês e o que você realmente está recebendo, especialmente se estiver passando pelo processo de encontrar um melhor plano ou smartphone.
Não há um único plano que seja perfeito para todos, nem que seja universalmente 'o melhor negócio'. Cada uma das principais operadoras oferece uma variedade estonteante de planos e inúmeras maneiras de comprar um novo smartphone, e escolher o plano certo requer um pensamento cuidadoso sobre o que você precisa (e, pelo menos, um conhecimento básico de quantos dados você usa em um mês). O plano que é melhor para você dependerá de quantos dados você precisa, da frequência com que deseja atualizar seu smartphone, se você precisa usar seu telefone no exterior e quantas pessoas precisam estar no plano.
Para complicar ainda mais a pesquisa, existe o fato de que, embora existam apenas algumas operadoras importantes, há dezenas de empresas menores que querem que você abandone seu plano com a Verizon ou a AT&T e assine com elas. Fazer a pesquisa necessária para fazer isso pode parecer muito trabalhoso - até que você perceba que todas as quatro principais operadoras nos Estados Unidos costumam cobrar caro demais das pessoas pelo serviço que estão realmente recebendo ou usando.
O preço que você paga pelo seu serviço depende muito do tipo de serviço e dos recursos que você deseja. ABC relatou no ano passado que o americano médio gasta cerca de US $ 1.000 por ano em sua conta de telefone celular, mas alguns analistas estimam que cerca de US $ 50 bilhões são desperdiçados anualmente em partes do plano que não são usadas. E essa não é a única maneira pela qual você pode estar pagando muito caro pelo seu plano de celular. Existem bons e maus negócios com praticamente todas as operadoras, mas todas as quatro principais operadoras nos Estados Unidos cobram caro por seus serviços. Aqui estão algumas das maneiras pelas quais as operadoras cobram muito caro pelo que você está recebendo.
1. As contas da Verizon são mais altas do que as de qualquer outra operadora
A maioria das operadoras cobra por mais serviço do que os consumidores usam, mas as contas da Verizon têm sido tradicionalmente as mais altas | Eric Thayer / Getty Images
Conforme relatado pela Ars Technica em 2014, uma pesquisa da Cowen and Company descobriu que Verizon tem a conta média mais cara das quatro principais operadoras dos Estados Unidos. A conta média mensal da Verizon era de $ 148, maior do que $ 144 da Sprint, $ 141 da AT&T e $ 120 da T-Mobile. Os números refletiam assinantes pós-pagos, incluíam todos os impostos e taxas e incluíam usuários individuais e clientes com planos de familia . Na época, em todo o setor, 68,5% dos entrevistados pós-pagos pagavam por planos familiares, enquanto 26,1% tinham planos individuais e 5,4% tinham planos corporativos. A Verizon teve a maioria dos planos familiares e corporativos, com 72,3% dos entrevistados pagando por planos familiares e 7,0% por planos corporativos.
O LTE e o iPhone geram receita para as operadoras e contribuem para as contas consideráveis da Verizon. Usuários de LTE e proprietários de iPhone geralmente usam mais dados do que usuários de 3G e proprietários de telefones Android, o que exige um plano mais caro. “Os assinantes pós-pagos de planos individuais LTE geram $ 103 (incluindo impostos), enquanto os assinantes pós-pagos de planos individuais não LTE geram $ 76 (incluindo impostos)”, disse o relatório. “Os iPhones pós-pagos de planos individuais geram $ 104 (incluindo impostos), enquanto os smartphones não iPhones geram $ 94 (incluindo impostos) e os não smartphones geram apenas $ 63 (incluindo impostos).”
o que é o patrimônio líquido de johnson mágico
2. AT&T e Verizon cobram altas taxas de sobreuso
Várias das principais operadoras cobram taxas de excedente pesadas se você usar mais do que sua cota mensal de dados | Fonte: Thinkstock
Damon Beres relatou para o The Huffington Post no início do ano passado em um estudo publicado na American Economic Review, o que sugere que você pode ser pagando a mais em sua conta mensal por causa de uma política que, na verdade, deve ajudar você a economizar dinheiro. De acordo com essa política, que entrou em vigor em 2013, operadoras como Verizon e AT&T enviarão uma mensagem de texto para avisar quando você estiver se aproximando do limite mensal de seus dados. A ideia é evitar o “choque na conta” que você experimenta quando olha para sua conta e vê uma cobrança muito mais alta do que o esperado porque, sem saber, você ultrapassou o limite de dados permitido pelo seu plano.
A mensagem de texto ajuda a reduzir o uso de dados antes que seja tarde demais - desde que você possa calcular a quantidade de dados que ainda resta e ajustar com sucesso seu uso para o resto do mês. Mas como as operadoras agora precisam alertar os clientes, elas estão ganhando menos dessas lucrativas cobranças excedentes. Então, eles estão recuperando essa receita perdida adicionando ou aumentando outras taxas fixas. O resultado é que, mesmo que você nunca exceda sua cota de dados, você está pagando um pouco mais para compensar. E, se você ultrapassar o limite de dados, pagará uma taxa excedente mais as taxas extras que as operadoras usam para aumentar seus resultados financeiros.
Ao se inscrever em um novo plano de telefone, o consumidor médio muitas vezes não tem certeza de quantos dados ele precisará a cada mês, e as operadoras geralmente não ajudam os compradores a descobrir isso. E se você não medir com precisão a quantidade de dados de que precisa, ficará preso entre duas opções igualmente desagradáveis: pagar por muitos dados de que não precisa para evitar o pagamento de taxas excedentes ou obter um plano com uma quantidade insuficiente de dados e, ocasionalmente, sendo atingido por pesadas cobranças excedentes. Se você usa a Verizon ou a AT&T, vai acabar pagando US $ 15 por cada GB acima do limite do seu plano, e apenas uma hora de Netflix pode consumir 3 GB de dados. Tanto quanto você puder, fique atento quantos dados você está usando , para que, quando chegar a hora de comprar um novo plano, você possa determinar a quantidade de dados de que realmente precisa.
3. Todas as quatro principais operadoras - AT&T, Sprint, T-Mobile e Verizon - exigem altas taxas de cancelamento
Todas as quatro principais operadoras dos EUA também cobram taxas de cancelamento caras | Fonte: Thinkstock
Christina Bonnington relatou no ano passado para a Wired em 2014 que embora o contrato móvel de dois anos e o smartphone subsidiado pela operadora possam ser ótimos, eles deram origem a um desenvolvimento muito menos favorável: você será atingido por taxas de cancelamento altíssimas se você deseja encerrar seu relacionamento com uma transportadora antes que o contrato expire. Se quiser encerrar seu contrato com a AT&T, você pagará $ 325 menos $ 10 para cada mês concluído. A Sprint e a Verizon cobram até $ 350, a menos que você cancele nas primeiras duas semanas de seu contrato, e a T-Mobile irá cobrar até $ 200 dependendo de quantos dias faltam no contrato.
No entanto, ao contrário de muitas outras taxas que você praticamente tem que pagar se quiser o serviço de uma operadora, existem algumas maneiras de contornar essas taxas de cancelamento - aquelas que não envolvem apenas esperar o término do contrato. Bonnington relata que você pode vender seu plano por meio de um site como Cellswapper ou TradeMyCellular ou rastreie as alterações em seus termos de serviço e aproveite as 'alterações materiais' para encontrar uma saída. Como alternativa, você pode encontrar uma operadora que pagará a taxa de cancelamento por você, como a T-Mobile.
Se você já teve que pagar uma taxa de cancelamento exorbitante, provavelmente ficará feliz em saber que os contratos de dois anos estão sendo encerrados. Embora muitas pessoas ainda usem telefones e serviços de celular que conseguiram com um contrato de dois anos, algumas operadoras mantiveram ou restabeleceu a opção , os contratos são muito menos prevalentes do que costumavam ser. Muitas operadoras os substituíram por planos de leasing ou instalação, opções que são mais transparentes para os consumidores, mas também mais lucrativas para as operadoras.
4. Muitas operadoras, como AT&T ou Sprint, não reduzem sua conta quando o telefone está quitado
Algumas operadoras continuarão cobrando a mesma quantia mesmo depois que você pagou um telefone subsidiado ou alugado | Fonte: Getty Images
Apesar da mudança em direção às opções de leasing, muitos consumidores amam seus contratos e telefones subsidiados porque eles tornam mais fácil comprar um telefone novo. Mas é frequentemente por causa desses telefones subsidiados que você acaba pagando muito mais pelo seu serviço móvel mensal do que deveria. Jason Abbruzzese do Mashable escreveu em 2014 que houve um tempo em que um contrato fazia sentido - um momento em que você usou seu telefone apenas para voz e texto e seu nível de uso permaneceu constante.
Mas o modelo de se comprometer com uma operadora por dois anos em troca de um telefone subsidiado é ilógico para muitos usuários, pois o uso de dados continua a aumentar. E, à medida que os usuários se afastam dos telefones subsidiados, as operadoras estão incentivando-os a comprar telefones financiados - apenas outra maneira das operadoras perpetuarem sua dependência deles e evitar que você alterne facilmente entre as operadoras. Além disso, muitas operadoras, como a AT&T, não ajustam o preço do seu serviço mensal depois de terminar de pagar um telefone subsidiado.
Se você tiver dinheiro, será muito melhor comprar um telefone definitivo para usar com um serviço que não exija que você se comprometa por dois anos com a mesma operadora, seja esse compromisso de dois anos na forma de contrato ou plano de parcelamento. Se isso não for possível, certifique-se de que sua operadora reduzirá sua conta assim que terminar de pagar o telefone. Dessa forma, você não continuará pagando as taxas que originalmente deveriam ser adicionadas ao preço de varejo do telefone muito depois de ter pago o preço total.
Mais da Folha de Dicas de Gear & Style:
- Mudando de empresa de telefonia? Como escolher o telefone certo
- Os 10 melhores smartphones que você pode comprar por menos de $ 100
- 5 etapas para encontrar um smartphone ou plano de celular melhor
