7 razões assustadoras para você não usar a Siri ou o Google Assistente
Os assistentes de voz vieram para ficar. Nos anos desde Siri pousou primeiro no iPhone , todos nós nos acostumamos com a ideia de pedir ajuda a uma peça de inteligência artificial. Nós adoro falar com a Siri , fazendo perguntas ao Google Assistant , e conversando com a cortana . Cada vez mais conversamos com Alexa sobre os membros da família de dispositivos Amazon Echo. Contamos com esses assistentes de voz para fazer pesquisas rápidas e os usamos para controlar os outros aparelhos em nossas casas. Também pedimos ajuda para encontrar o conteúdo que procuramos. Outras vezes, falamos com eles quando só precisamos rir.
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Ao longo dos anos, muitos revisores e usuários debateram qual assistente inteligente é melhor . Eles discutiram sobre qual é o mais inteligente, qual é o melhor ouvinte ou qual tem a gama mais útil de integrações e habilidades de aplicativos. E eles debateram os méritos não apenas dos assistentes de voz que são acessíveis em smartphones, mas também os recursos dos assistentes em gadgets mais recentes, como o Google Home e o Amazon Echo.
Mas se você valoriza sua privacidade, pode ter outra pergunta sobre Siri, Google Assistant e Alexa. Existem razões para não estarmos tão prontos para falar com esses assistentes de voz e deixá-los ouvir as conversas que temos em casa, no carro, no escritório e em todos os lugares onde comemos, fazemos compras, nos deslocamos, relaxamos, brincamos, e de outra forma viver nossas vidas? Acontece que você pode querer pensar duas vezes sobre o que está dizendo à Siri, Alexa ou Google Assistente. Você pode ficar muito assustado quando descobrir o porquê.
1. Os assistentes de voz estão sempre ouvindo
Um dos fatos mais assustadores sobre assistentes de voz como Siri, Alexa e Google Assistant? Eles estão sempre ouvindo | iStock.com/kmatija
Nos primeiros dias da Siri, a assistente de voz só ouvia quando você pressionava o botão home do iPhone e pedia ajuda de propósito. Mas esse não é mais o caso. Nos iPhones mais recentes, você pode ativar o Siri simplesmente dizendo: “Ei, Siri”. O que, como você deve ter adivinhado, significa que o Siri está constantemente ouvindo e esperando que você diga essas palavras mágicas.
A mesma coisa acontece com alto-falantes domésticos, como o Google Home ou o Amazon Echo, que estão em sua prateleira e esperando que você peça ajuda. É útil ser capaz de pedir a ajuda de um assistente de voz sem pressionar um botão. Mas também significa que o assistente de voz está ouvindo tudo o que está acontecendo ao alcance do dispositivo. Isso pode não importar se você está em casa sozinho, apenas assistindo a Netflix. Mas se você está conversando sobre assuntos altamente pessoais ou discutindo detalhes confidenciais, você realmente quer que seu telefone ou alto-falante inteligente ouça?
2. Suas conversas não são tão privadas quanto você pensa
Com um assistente de voz por perto, você provavelmente não está obtendo a privacidade que pensa que tem | iStock.com/m-imagephotography
Como o The Cheat Sheet relatou recentemente, assistentes de voz como Siri e Alexa prejudicam sua privacidade, mesmo que a maioria das pessoas não pareça preocupada. Se você navegar pelos mitos comuns sobre privacidade, perceberá que todos envolvem pessoas que acreditam estar mais seguras da vigilância ou mais protegidas contra invasões de privacidade do que realmente estão. Portanto, faz sentido que muitas pessoas não entendam como os dispositivos equipados com um microfone sempre ligado - pense em um iPhone com “Ei, Siri” ou o Amazon Echo - estão coletando informações.
As implicações de privacidade são determinadas por fatores como se os dados coletados são armazenados localmente (o que é muito raro) ou se são transmitidos do dispositivo para terceiros ou para armazenamento externo em nuvem. Outro fator importante? Se o dispositivo é usado para reconhecimento de voz ou para reconhecimento de fala. O reconhecimento de voz envolve a identificação biométrica de um indivíduo pelas características de sua voz. Mas o reconhecimento de voz se refere à tradução da entrada de voz em texto. Você sabe exatamente o que a IA com quem está falando está fazendo?
3. Não são apenas suas conversas que seu assistente de voz pode ouvir
Um assistente de voz que está sempre ouvindo pode ouvir muito do que está acontecendo em sua casa | iStock.com
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Enquanto repassamos cenários perturbadores em nossas cabeças, por que não pensar em todas as coisas que não são conversas que seu assistente de voz pode ouvir? Claro, ele ouve quando você está pedindo a previsão do tempo ou solicitando um relatório sobre o trânsito da manhã. Mas também ouve as conversas que você está tendo com outros membros da sua família ou com quem está perto de seu telefone quando você o carrega durante o dia. Ele capta o que está acontecendo em segundo plano também, o que é particularmente perturbador quando você pensa em dispositivos como o Amazon Echo ou o Google Home.
O áudio que seu assistente de voz ouve pode revelar quantas pessoas moram em sua casa. Pode dar a alguém uma visão sobre sua programação e os horários em que você geralmente está em casa. O áudio pode revelar se você tem algum animal de estimação em casa. Também pode revelar alguns padrões na música que você ouve, nos programas de TV de que gosta, nos filmes que assiste e nos jogos que joga. Você pode pensar que nenhuma dessas informações é realmente registrada ou extrapolada. Mas vivemos em um mundo onde cada informação que você compartilha com o Google é usada para mostrar anúncios e vender produtos. Parece bastante improvável que as empresas de tecnologia não prestem atenção a todas as coisas que podem aprender sobre você.
4. Suas conversas são gravadas - e provavelmente armazenadas
As conversas que você tem com seu assistente de voz, seja da Apple, Amazon ou Google, são armazenadas e associadas à sua conta | iStock.com/SolisImages
Portanto, seu assistente de voz está sempre ouvindo. E está enviando pelo menos parte do que você tem a dizer para um servidor externo ou armazenamento em nuvem. Essa é uma etapa necessária, porque o software que pode descobrir o que você está pedindo e, em seguida, obter as informações que você está pedindo, não está localizado no seu dispositivo. Mas o que acontece com seus dados depois que são enviados para esse servidor? As chances são boas de que ele esteja armazenado e provavelmente associado à sua conta. Dan Price relata para MakeUseOf que tanto o Google Assistant (no Google Home) quanto o Amazon Alexa (na família de dispositivos Echo) salvam as gravações de áudio de seus pedidos e “ registrá-los em sua conta de usuário . '
Você pode realmente fazer login em sua conta e ouvir todas as solicitações feitas ao assistente de voz de sua escolha. Price avisa: “E se alguém obtiver acesso não autorizado? Pode haver muitas informações pessoais salvas lá. ” Você pode excluir seu histórico de solicitações de voz. Mas você não pode fazer nada sobre os dados agregados que as empresas usam para melhorar o assistente. Esses dados são algo com que você deve se preocupar não apenas com o Google ou Amazon, mas também com a Apple. (Cupertino mantém as solicitações da Siri marcadas com a ID do seu dispositivo por seis meses e, em seguida, armazena o áudio bruto por mais 18 meses depois disso.)
5. Falamos intimamente com os assistentes de voz
Como o assistente de voz de sua escolha soa (vagamente) humano, você provavelmente fala com ele como se fosse uma pessoa - e dá muitas informações no processo | iStock.com/Kikovic
Quando um software soa como humano, tendemos a falar com ele como se fosse um. Isso funciona muito bem para todos os envolvidos quando você pede ao Siri para contar uma piada ou pede ao Google Assistente para entretê-lo com uma história. Mas como você notará se examinar nossa lista de coisas que você não deve pesquisar no Google , já estamos aptos a compartilhar informações pessoais com softwares como mecanismos de pesquisa. Os motores de busca de informações pessoais e os anunciantes coletam podem fazer suposições assustadoras e até prejudiciais sobre quem somos. Isso é ainda mais fácil de fazer quando você está falando com um assistente de voz - um software que foi projetado para, pelo menos, tentar ter uma conversa coerente e produtiva com você.
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Provavelmente não é uma boa ideia perguntar a um assistente de voz sobre seus problemas ou problemas médicos - pelo menos se você não quiser que a Apple, o Google ou a Amazon saibam sobre eles. A Apple e outras empresas descobriram que seus assistentes de voz precisam responder a perguntas delicadas sobre estupro, abuso e saúde mental. É de extrema importância pedir ajuda quando você precisar, mas também é uma boa ideia salvaguardar sua privacidade em situações menos urgentes.
6. Você pode ser identificado pelas características únicas de sua voz
Sua voz é mais exclusiva do que você pensa, e o software certo pode aprender muito sobre você nas gravações de sua voz | iStock.com/zhudifeng
Você provavelmente já percebeu que, ao conversar com um assistente de voz, sua fala é gravada e armazenada, pelo menos temporariamente, nos servidores de uma grande empresa de tecnologia. Você pode não se assustar com esse cliente em potencial, especialmente porque todos nós fornecemos algumas informações pessoais em troca dos aplicativos e serviços que usamos todos os dias, mas isso pode mudar sua mente. Acontece que você pode ser identificado pelas características únicas de sua voz. Aviva Rutkin relata para a New Scientist que uma senha curta como “Hey Siri” é “ uma maneira poderosa de verificar que você é quem diz ser. ”
Um software que pode reconhecer a voz das pessoas e distinguir uma voz da outra já está sendo usado em investigações criminais. E os bancos usam a tecnologia para determinar se as pessoas que ligam para as linhas de ajuda são realmente golpistas e não clientes reais. Sua voz oferece uma visão sobre quem você é e o que está fazendo. E, quando analisada pelo software certo, uma gravação de sua voz também pode revelar sua altura e peso, e até mesmo seu histórico demográfico. Como Rutkin observa, “Ter dispositivos em casa que reconhecem vozes levanta preocupações de segurança, especialmente se eles entenderem o que você está dizendo”.
7. É difícil obter respostas reais sobre como seu dispositivo está coletando informações
Mesmo quando você sabe que há riscos de privacidade envolvidos, é difícil obter os detalhes sobre com o que você está lidando | iStock.com
Como acontece com qualquer compra de gadget, é sempre uma boa ideia fazer sua pesquisa sobre o dispositivo no qual você está usando um assistente de voz. Mas as perguntas que você precisa fazer para avaliar as implicações de privacidade de um novo dispositivo equipado com microfone não são tão simples quanto perguntas sobre o volume do alto-falante ou o tamanho da tela. Na verdade, algumas dessas perguntas são muito difíceis de encontrar respostas diretas.
Você deve descobrir se o processamento e armazenamento de dados acontecem local ou externamente, e descobrir se o dispositivo chega com reconhecimento de voz ou outra funcionalidade de gravação de áudio pré-habilitada. Você também deve descobrir se o dispositivo contém um botão liga / desliga que pode desativar o microfone e determinar se o dispositivo fornece dicas visuais quando está gravando ou transmitindo informações. Além disso, você deve ser capaz de confirmar se o uso de seus dados de voz é limitado o suficiente para evitar o uso indevido.
