8 palavras que você nunca deve dizer ao seu chefe
Você trabalhou duro para conseguir seu emprego e provavelmente está fazendo metas para ganhar um aumento, promoção ou ambos este ano. Além de apresentações, relatórios de vendas e outros indicadores de desempenho, muito do seu sucesso no trabalho depende de como você interage com seu chefe. Você quer causar uma boa impressão e mostrar que é digno de uma responsabilidade confiável. Mas, apesar de todas as suas boas intenções, um deslize da língua pode manchar rapidamente a percepção que seu chefe tem de você.
Um erro é provavelmente reparável. Mas hábitos consistentes com certas palavras e frases terão seus efeitos negativos. “Há certos comentários e perguntas com base em perspectivas negativas que podem atrapalhar você com seu chefe”, especialista em locais de trabalho Lynn Taylor disse ao Business Insider . “Se eles continuarem inabaláveis, essas frases podem sabotar um ótimo trabalho.”
Corte essas oito palavras e frases do vocabulário do seu local de trabalho e você estará no caminho certo para causar uma melhor impressão com seu chefe.
1. ‘Não posso’
Dizer que não posso para o seu chefe não é bom. | iStock.com
Se você teve pais ou mentores que o encorajaram ao longo do caminho, eles provavelmente tentaram tirar o 'não consigo' do seu vocabulário no início da vida. A frase tem efeitos prejudiciais em sua própria vida, e isso assume novas consequências quando você usa a frase no trabalho. Há uma razão pela qual as atitudes 'posso fazer' são vistas com bons olhos.
Usar a palavra 'não posso' mostra sua falta de confiança e uma indisposição para arriscar, Taylor disse ao Business Insider . Nem você ganhará pontos com seu chefe.
A palavra é especialmente prejudicial se assumir a forma de 'Não posso trabalhar com essa pessoa'. O autor Bernard Marr nos lembrou que os problemas interpessoais não são problema do seu chefe. “Você pode pedir ao seu chefe para ajudar a mediar uma situação difícil, mas não quer que soe como um ultimato,” Marr escreveu no LinkedIn .
2. ‘Esperança’
As equipes sempre esperam que o zagueiro seja o cara. | Dustin Bradford / Getty Images
É bom ter uma atitude otimista e esperar sucessos no futuro. Mas, embora a esperança possa ser eterna em seus objetivos pessoais, você não quer usar essa palavra com seu chefe.
Em um postar no LinkedIn , o especialista em negócios Georges Le Nigen usou o exemplo de dizer: “Espero que o contrato seja assinado amanhã”. Quando você usa uma terminologia como esta, argumentou ele, 'mostra basicamente que seu nível de confiança sobre a assinatura deste novo contrato depende mais da intervenção divina do que de um planejamento cuidadoso e compreensão clara dos prazos'.
Se você tiver certeza de que o contrato será assinado, diga e explique o porquê - você acabou de encerrar uma ligação com o signatário, obteve a confirmação de seus advogados, etc. Se não tiver certeza, converse sobre as etapas tomadas até agora e qual é o plano para concluir o contrato.
3) Não '
Dizer não a um chefe é um risco. | iStock.com
Algumas pessoas afirmam que às vezes é preciso bater o pé. Mas mesmo esse conselho evita usar a palavra “não” completamente. Não é o mesmo que recusar um pedido de seus colegas de trabalho, mas é igualmente complicado.
“A menos que seja ilegal ou antiético, não consigo pensar em uma única situação em que seja uma boa ideia dizer não ao seu chefe”, Steve Tobak, autor e sócio-gerente da Invisor Consulting, escreveu para o empreendedor . “Você pode fazer perguntas, recuar ou negociar, mas não diga não, a menos que tenha um ótimo currículo e não precise do emprego.”
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Se você precisa recusar um pedido de seu chefe, é necessário ter uma explicação bem fundamentada, Taylor disse ao Business Insider . Explique sua carga de trabalho atual ou peça a eles para ajudá-lo a priorizar o que está em seu prato. Mas não espere que eles sejam complacentes se você responder sem rodeios com a negativa.
4. ‘Perdido’
Ninguém gosta de perdas. | Thos Robinson / Getty Images
Perder nunca é algo positivo para uma empresa. Se você trabalha com vendas, relatar a perda de um cliente ou negócio é algo especialmente difícil de discutir com seus superiores. Em vez de usar a palavra 'perdido', analise rapidamente por que o negócio não foi fechado. Dessa forma, você pode relatar o que aprendeu, não apenas o fato de que aconteceu, Le Nigen escreveu no LinkedIn .
Le Nigen sugeriu obter feedback do cliente sobre por que ele não escolheu sua empresa e propor uma estratégia para combater isso no futuro. Ter um plano de jogo mostrará que você está empenhado em encontrar soluções, mesmo que seja uma conversa desagradável.
5. ‘Esse não é o meu trabalho’
Muitos funcionários do Wells Fargo tiveram que adicionar fraude à descrição de suas funções para manter seus empregos. | Frederic J Brown / AFP / Getty Images
Obviamente, esta é uma frase e não apenas uma palavra, mas é uma das coisas mais prejudiciais que você pode dizer ao seu chefe. “... Se seu chefe pede que você faça algo, isso faz parte do seu trabalho. A menos que seja algo que você realmente não sabe fazer, é melhor apenas engolir e fazer ”, Marr escreveu no LinkedIn . Usar a frase implica que você não se preocupa com seu chefe ou com o sucesso da empresa se não estiver disposto a fazer um biscate de vez em quando.
Se você continua recebendo tarefas ocasionais que o estão afastando de suas prioridades de trabalho, Marr sugeriu conversar com seu chefe para explicar por que isso é um problema. Mas a hora de fazer isso não é quando você é solicitado por outro favor rápido - aborde o problema em outro momento. Se seu chefe continua pedindo que você faça coisas moralmente erradas, é melhor você encontrar outro emprego.
6. ‘Incrível’
Você acabou de fechar um negócio incrível? Afinal, o que isso quer dizer? | iStock, com / lisafx
Em geral, você deseja evitar frases vagas ou adjetivos que não tenham evidências para apoiá-los. Usar a palavra 'incrível' ou outros descritores que realmente não significam nada é um exemplo disso, Le Nigen escreveu no LinkedIn .
Em vez disso, Le Nigen sugeriu o uso de dados quantitativos e objetivos para descrever por que o negócio é excelente. Ao dizer que o negócio é o maior da história da empresa e ao compartilhar quanto dinheiro isso vai render à empresa, você prova seu valor. E você não precisa usar palavras, como 'incrível' ou 'fantástico', que significam muito pouco sem contexto.
7. ‘Você está errado’
Não aponte rudemente o erro de seu chefe. | iStock.com/KatarzynaBialasiewicz
Você é ousado o suficiente para dizer ao seu chefe que eles estão errados? Você pode querer se elogiar por ter percebido o erro de um gerente, mas transmitir isso não é a maneira certa de lidar com a situação. “Criticar abertamente ou apontar o erro de seu chefe é uma maneira segura de ser excluído de reuniões futuras ou ignorado na próxima vez que você levantar a mão para falar”, a especialista em etiqueta Rosalinda Oropeza Randall disse ao Business Insider .
Se seu chefe cometeu um erro inofensivo, como pronunciar um nome ligeiramente incorreto, deixe-o como está. Mas se for um erro que precisa ser corrigido, escolha suas palavras com sabedoria. Randall sugere dizer: “Posso estar mal informado sobre este, mas tive a impressão de que ...” para trazer o problema à tona. É uma maneira de você mostrar suas coisas sem ser rude.
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8. ‘Tente’
Yoda dá bons conselhos. | Lucasfilm
“Faça ou não faça. Não há tentativa.' O que era aplicável em Treinamento Jedi também trabalha no escritório. Todos nós devemos dar o nosso melhor todos os dias no trabalho (e na vida). Mas quando o chefe quer uma resposta concreta sobre uma tarefa, você deve saber se será capaz de concluí-la - e não apenas dizer que tentará.
Taylor deu este exemplo para o Business Insider : “Imagine-se perguntando: 'Você vai assinar meu pagamento no dia 15?' E seu chefe respondendo, 'Vou tentar'.” Quando outros estão contando com seu trabalho, você não deve deixá-los com perguntas.
Reportagem adicional de Nikelle Murphy.
