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Apple Stores Revela Nova Promoção de Troca do iPhone

Fonte: Getty Images

maçã (NASDAQ: AAPL) deu início a uma promoção especial de troca do iPhone em suas lojas de varejo na sexta-feira que visa persuadir os proprietários de modelos de iPhone mais antigos a atualizar para o iPhone 5S ou o iPhone 5C. Vários materiais promocionais na loja foram publicados recentemente para incentivar os clientes a atualizar seus iPhones, incluindo um que diz: “É um belo momento para um upgrade. Você pode ter direito a preços de atualização em um novo iPhone. E se você trouxer seu iPhone antigo para ser reciclado, poderá obter crédito para comprar um novo. Peça-nos detalhes. ”

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De acordo com um documento interno da empresa obtido por iLounge no início desta semana, a Apple aumentou os valores de troca para o iPhone 4 e o iPhone 4S. As Apple Stores agora oferecem até US $ 99 em um novo dispositivo para um iPhone 4 e até US $ 199 para um iPhone 4S. Conforme observado por 9to5Mac , A Apple também enviou alertas por e-mail para clientes que são elegíveis para uma troca. Como todas as trocas na loja, a mais recente promoção da Apple está sendo realizada por meio de seu Programa de Reutilização e Reciclagem do iPhone, que começou nos EUA em agosto passado.

Para proprietários de iPhone 4S, isso significa que eles podem atualizar para um iPhone 5S sem nenhum custo. Além de delinear os novos valores de troca, o documento também instruiu os funcionários da Apple Store a “ajudar os clientes a verificar a elegibilidade, caso não o tenham feito em casa” e a “mostrar aos clientes como é fácil atualizar - e como é acessível”.

Embora essa promoção de troca seja principalmente voltada para fazer com que os clientes atualizem seus dispositivos, ela também parece fazer parte dos esforços gerais da Apple para aumentar as vendas do iPhone nas lojas. No documento interno dirigido aos funcionários da Apple Store, a Apple observou que, “Com você, eles também entendem por que somos o melhor lugar para comprar um iPhone”.

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Em uma reunião de líderes de loja da Apple em San Francisco no verão passado, o CEO Tim Cook disse aos participantes que vários programas de incentivo de vendas do iPhone seriam revelados em breve, o que beneficiaria clientes e funcionários da Apple Store, de acordo com fontes citado por 9to5Mac . Cook observou que cerca de 80% das vendas do iPhone vêm de outras fontes além das Apple Stores. Por outro lado, 50% dos reparos e substituições do iPhone são feitos nas Genius Bars da Apple Store. Na reunião, Cook sugeriu que gostaria de ver esses números mais alinhados.

Embora oferecer um valor de troca aumentado para o iPhone 4 e o iPhone 4S seja claramente um benefício para os clientes, não está claro se a última promoção da Apple será capaz de reverter seus números relativamente baixos de vendas do iPhone em suas Apple Stores. Como apontado recentemente em uma nota de pesquisa do analista da Needham & Co. Charlie Wolf, que foi obtido por Apple Insider , as vendas do iPhone nas lojas de varejo da Apple diminuíram à medida que o iPhone se tornou mais amplamente disponível em várias lojas de operadoras e varejistas de eletrônicos.

“O desempenho de vendas das Apple Stores também é refém das estratégias de distribuição da empresa”, escreveu Wolf. “As vendas nas mesmas lojas também foram afetadas pelo lançamento do iPhone em lojas de operadoras em todo o mundo.” No entanto, independentemente de seu efeito nas vendas de varejo da Apple, a última promoção de troca do iPhone oferece uma grande oportunidade para os usuários da Apple que desejam atualizar para os modelos mais recentes com pouco ou nenhum custo.