Insights sobre receitas de chamadas de grandes lotes: novos planos de CEO e comportamento do consumidor
Grandes lotes (NYSE: BIG) relatou recentemente seus lucros do primeiro trimestre e discutiu os seguintes tópicos em sua teleconferência de resultados.
Novos Planos de CEO
Nathan Rich - Citi Research: David, bem-vindo, e agradeço a cor que você forneceu no início da teleconferência. Você poderia talvez falar conosco sobre como você imagina seus primeiros cem dias no Big Lots e como tudo parecia e o que você está procurando?
David Campisi - Presidente e CEO: Com certeza. Na verdade, eu elaborei um plano de 100 dias com o foco inicial nas últimas três semanas em encontrar muitos de nosso pessoal aqui em muitos níveis críticos, incluindo o nível de VP e diretores. E agora que já superei isso, os próximos 70 dias serão fortemente focados em merchandising, marketing e operações de loja e visitando as lojas com muito, o que eu chamaria de visões gerais de negócios detalhadas e um tanto intensas com o lojistas e toda a equipe instalada nas lojas. E uma vez que eu entenda o negócio muito mais profundamente e entenda os problemas em questão e as oportunidades francamente porque isso é o que realmente são, então voltarei para vocês com uma visão muito clara de onde acho que precisamos ir. Meus planos são desenvolver um foco mais profundo no lado do merchandising e junto com, honestamente, o que Steve traçou para tornar nossas lojas mais interessantes.
NOVO! Descubra uma nova ideia de estoque a cada semana por menos do que o custo de 1 negociação. CLIQUE AQUI para ver suas folhas de referência de ações semanais AGORA!Nathan Rich - Citi Research: T.J., você poderia falar conosco sobre como você se sente sobre o conteúdo dos estoques neste momento? Dada algumas das fraquezas que você viu no sazonal, como você se sente sobre o aspecto sazonal dos estoques também?
Timothy A. Johnson - vice-presidente sênior de finanças: essa é uma boa pergunta, Nathan. Acho que, claramente, tivemos alguns desafios no primeiro trimestre em termos de velocidade de venda do nosso produto sazonal, gramado e jardim e verão em particular. E também pode não registrar para todos que existem outras categorias sazonais em outras partes do negócio, como Freon e condicionadores de ar, ventiladores, sandálias, coisas assim, que também são afetadas quando o clima é um desafio. Acho que responderia desta forma, Nathan. Em áreas de clima mais quente do país, achamos que obtivemos uma boa leitura do cliente que, em geral, eles gostaram do que tínhamos. Portanto, há 12 meses nesta teleconferência, estaríamos conversando sobre alguns desafios que pensávamos ter em termos de preço e qualidade. Não estamos ouvindo isso do cliente hoje, o que é um bom sinal. O desafio é que podemos não ser capazes de reconhecer totalmente todos os benefícios do trabalho árduo que os comerciantes colocaram para fazer isso por causa de alguns dos desafios do clima. Então, eu acho, do ponto de vista do conteúdo, não quero fingir que temos 100% dos SKUs certos. Existem SKUs que certamente precisamos abordar. Mas, à medida que avançamos para o segundo trimestre, realmente vai ser sobre quem pisca primeiro e estamos prontos para fazer a promoção e mover o estoque, porque não posso imaginar que sejamos o único varejista que teve impacto do clima em seus negócios. Por isso tentamos prever, em nosso guidance, reconhecer onde estão as tendências no mês de maio e onde estavam no final de semana do Memorial Day e também, olhando para frente, que precisaríamos ser mais agressivos no preço para ter certeza de que sairemos segundo trimestre em níveis adequados e controlando-o de maneira adequada.
Comportamento do consumidor
Meredith Adler - Barclays Capital: Eu queria saber se você poderia falar um pouco mais sobre o que você está vendo com o comportamento do consumidor. Não sei se você pode comentar o que está vendo até agora no segundo trimestre. Quando o tempo fica mais quente, você acha que as pessoas, digamos, na área de Nova York ou em Ohio realmente fazem compras? E há - as pessoas estão se afastando do que é discricionário ou você está vendo que realmente é, apenas quando as pessoas estão nas lojas, estão comprando?
onde Michael Strahan foi para a faculdade?
Timothy A. Johnson - vice-presidente sênior de finanças: Meredith, é T.J. Acho que na maior parte do primeiro trimestre, se você pensar em Marpril, ou março e abril combinados para eliminar o impacto da mudança da Páscoa, novamente, em climas mais quentes nas áreas, vimos uma boa resposta para a maioria das nossas áreas discricionárias. Novamente, nas observações iniciais, falamos sobre algumas preocupações que acreditamos que existam em categorias como Casa, mas na maior parte, se você pensar em Sazonal em áreas de clima mais quente, ela teve um desempenho muito bom. Se você pensar em Móveis, que são altamente discricionários, eles tiveram um bom desempenho em quase todos os lugares durante o trimestre, o que foi muito animador para nós, dado o início tardio da temporada de vendas, e também dado o fato de que quando a poeira baixou, lá foi na verdade menos atividade de restituição de imposto de renda ano a ano em termos de dólares a serem gastos. Então eu acho que para responder à sua pergunta, é um pouco confuso. Estamos observando um bom desempenho em algumas de nossas categorias discricionárias, nas quais achamos que somos realmente certos para o cliente e o clima coopera. Em outras áreas onde não nos sentimos tão confortáveis com nossa variedade, claramente o cliente está validando isso para nós também.
NOVO! Descubra uma nova ideia de estoque a cada semana por menos do que o custo de 1 negociação. CLIQUE AQUI para ver suas folhas de referência de ações semanais AGORA!Meredith Adler - Barclays Capital: E então talvez fale um pouco sobre o Lar, como você vê os problemas e como os corrige?
David Campisi - Presidente e CEO: Meredith, este é David. Eu diria a você que passei um pouco de tempo nesse negócio algumas semanas atrás caminhando em nossos sets de volta às aulas e, obviamente, é tudo sobre o conteúdo e como você o corrige, você se concentra nas partes principais de seu negócio. E acredito que o lado suave da casa, que é onde enfrentamos alguns desafios com franqueza, é melhor. Ainda precisa melhorar, precisa melhorar, mas estamos progredindo. Essa é uma área que conheço muito bem. Ele opera de forma muito semelhante ao negócio de vestuário e será um foco pesado para mim nos próximos 90 dias. Mas a curto prazo, acho que temos algumas coisas em jogo que vão deixá-lo mais estabilizado e, a longo prazo, teremos uma estratégia mais bem pensada ...
Meredith Adler - Barclays Capital: Isso significa que você olhou para os sets de volta às aulas e ficou um tanto desapontado que estavam se transformando em ...?
David Campisi - Presidente e CEO: Não, não, não, não, não ...
Meredith Adler - Barclays Capital: Não!
David Campisi - Presidente e CEO: Não, não, fiquei satisfeito com o que vi em comparação com o que temos nas lojas hoje. Meu comentário se baseia apenas no fato de que ainda há muito a melhorar, mas é significativamente melhor do que o que você vê em nossas lojas hoje.
Meredith Adler - Barclays Capital: E eu tenho uma pergunta final. Só que as despesas eram extremamente bem controladas; o que era controlável era controlado. Há algo em particular a ser destacado? Você pagou bônus; isso foi bom. Você está fazendo mais alguma coisa para melhorar a eficiência? E quais são as perspectivas para os próximos três trimestres?
NOVO! Descubra uma nova ideia de estoque a cada semana por menos do que o custo de 1 negociação. CLIQUE AQUI para ver suas folhas de referência de ações semanais AGORA!Timothy A. Johnson - vice-presidente sênior de finanças: Meredith, acho que é seguro dizer que o gerenciamento de despesas está enraizado na cultura, então sempre há coisas que estamos fazendo para tentar ser mais eficientes. O primeiro trimestre em particular, as lojas e as equipes do centro de distribuição para entregar uma taxa em uma comparação negativa é um esforço bastante heróico. Há muito trabalho envolvido nisso, tenho certeza. O desafio que temos em realmente fluir - mais através da estrutura de despesas, francamente, é que temos que consertar a base de despesas em certas áreas; ou seja, estamos investindo no negócio a longo prazo, então a depreciação está aumentando. Estamos abrindo novas lojas e elas estão indo muito bem. Mas essa é uma base de despesas muito fixa que, em uma comparação negativa, você terá um tempo muito difícil de alavancar. Então, para o seu ponto, as coisas que podemos controlar nos sentimos muito confortáveis. Realmente se trata de meio que girar de volta para fazer alguns volumes se moverem no chão para realmente alavancar o trabalho que foi feito.
