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Novo plano 'ilimitado' da Sprint: Por que você não deve cair nessa

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Sprint acaba de anunciar um novo plano de “dados ilimitados” , chamado de plano “Starter Unlimited Data”, mas quando você olha os detalhes, fica imediatamente aparente que esta é uma manobra de marketing pela qual você simplesmente não deve se apaixonar. O plano inclui apenas 1 GB de dados de alta velocidade. Depois disso, você pode usar quantos dados quiser, mas após o primeiro gigabyte, o Sprint o limita a velocidades de apenas 2G pelo resto do mês. Essa opção de dados custa US $ 20 por mês, e conversas e mensagens de texto ilimitadas custam US $ 20 adicionais por mês. Por um total de US $ 50 por mês, você pode optar por 2 GB de dados de alta velocidade e velocidades lentas depois disso.

Jon Brodkin, da Ars Technica, observa que o plano é semelhante aos oferecidos pela T-Mobile, que vende os chamados planos de “dados ilimitados” que estrangulam os clientes depois que eles analisam suas quantidades designadas de dados de alta velocidade. A Sprint está reduzindo o preço da T-Mobile em US $ 10 por mês. Mas a velocidade acelerada da Sprint é, como Brodkin aponta, aparentemente menor do que a da T-Mobile. Embora o anúncio da Sprint não definisse 'velocidades 2G', ele as definiu anteriormente como até 64 kbps no contexto de roaming internacional. A T-Mobile, por outro lado, define 2G como até 128 kbps.

Ambas as operadoras oferecem aos clientes a opção de comprar dados adicionais de alta velocidade após usarem o valor alocado e, em ambos os casos, não há cobrança automática de excedente. A Sprint também vende um plano de dados de alta velocidade ilimitado - o tipo que você provavelmente pensa quando ouve “dados ilimitados” - por US $ 70 por mês, e a T-Mobile oferece um por US $ 80 por mês. Em nenhum desses planos, a velocidade de seus dados é automaticamente controlada quando você ultrapassa um limite específico, mas tanto a Sprint quanto a T-Mobile se reservam o direito de controlar clientes de dados de alta velocidade ilimitados cujo uso ultrapassa 23 GB por mês. Mesmo assim, o afogamento ocorre apenas quando os usuários se conectam a uma torre de celular congestionada.

Nick Statt relata para o The Verge que 2G é a velocidade de dados móveis lançada na Finlândia 24 anos atrás, e está em processo de sendo eliminado em todo o mundo para que as empresas de telecomunicações possam redirecionar essas partes do espectro para a tecnologia que as pessoas realmente usam. Statt caracteriza a situação atual da Sprint - uma vez que chama um plano claramente limitado ilimitado - como um problema de marketing. A Sprint está tentando comparar seu plano com os oferecidos pela AT&T, T-Mobile e Verizon, nenhum dos quais usa a palavra 'ilimitado'.

Em vez disso, aponta Statt, essas operadoras “enfeitam as ofertas de dados de baixo custo com frases como compartilhamento de valor para celular e escolha simples”. Mas ele argumenta que, mesmo com essa 'linguagem de marketing', as ofertas da AT&T, T-Mobile e Verizon são mais transparentes do que o plano mais recente da Sprint. Nenhum dos clientes da Sprint nos Estados Unidos poderia sobreviver com velocidades 2G, que geralmente variam de 100 a 300 kbps e levam cerca de 8 minutos para enviar um arquivo de 5 MB.

Anunciar acesso ilimitado a esse nível de velocidade é absurdo e enganoso, e ignora o principal benefício do plano, que é o acesso a um plano de dados baixos que oferece 1 GB de dados sem medo de cobranças de excesso. Se você usar apenas 1 GB ou 2 GB de dados por mês, então pode não ser uma opção ruim, já que você não terá que se preocupar com taxas de sobreuso se acidentalmente ultrapassar sua cota de dados (embora tenha que lidar com excepcionalmente lento velocidades de dados).

Mas para clientes que precisam de mais de um ou dois gigabytes de dados, há uma janela de preço muito estreita antes que faça sentido pagar mais por um plano de dados verdadeiramente ilimitado. Statt relata que a pior parte do plano mais recente da Sprint e do marketing em torno dele 'é que a Sprint acha que pode se safar descrevendo um plano de dados LTE de 1 GB da mesma forma que as empresas de telecomunicações apregoaram planos verdadeiramente ilimitados em 2008. Isso é tudo menos.'

Planos como a última oferta da Sprint não devem ser rotulados como ilimitados - e fazer isso é uma manipulação desavergonhada do termo. Certamente não inspira confiança que a Sprint, com uma rede que está muito atrás da cobertura dos concorrentes, esteja tão desesperada por novos assinantes que está disposta a recorrer a fraudes baratas para atrair clientes.

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