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Por que o YouTube é o rei da publicidade em mídias sociais

Fonte: Thinkstock

Nos últimos anos, houve uma mudança decisiva na forma como as empresas utilizam a mídia social. Muitas empresas, por exemplo, estão desviando mais de seus dólares de publicidade para o Twitter, em vez do Facebook, uma plataforma de mídia social que tem sido historicamente uma das mais utilizadas para fins de marketing. Novos estudos também sugeriram recentemente que outros sites de redes sociais, como o YouTube e até o Pinterest, são cada vez mais eficazes em atrair consumidores e, como resultado, os profissionais de marketing estão começando a prestar mais atenção a essas redes sociais e às diferentes maneiras como são eficazes em cortejando clientes em potencial.

Parte da mudança em direção a outras redes sociais (além do Facebook) pode ter algo a ver com uma mudança que o Facebook fez em seu algoritmo que diminuiu substancialmente o alcance orgânico que as empresas têm para seus seguidores. Ou seja, mesmo se você “gostou” de uma empresa ou organização, verá apenas uma pequena fração de seu conteúdo em seu feed de notícias. Em muitos aspectos, a mudança foi provavelmente uma decisão sábia para o Facebook; para compensar a diminuição do alcance, mais marcas terão que pagar por anúncios pagos no site, mas isso também fez com que algumas empresas recorressem a outras ferramentas de mídia social, como Twitter, Pinterest ou YouTube - e por um bom motivo.

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Plataformas AOL conduziu recentemente um estudo que mediu a eficácia das principais redes sociais em vários estágios do processo de compra e descobriu que o YouTube pode, na verdade, desempenhar um papel criticamente importante na conversão de seu público em compradores. O estudo descobriu que o YouTube é a melhor rede social para profissionais de marketing, tanto como meio para a introdução de novos produtos quanto para ajudar a fechar uma venda no último estágio do processo de compra de um consumidor. Além disso, o estudo descobriu que, ao contrário de algumas redes sociais, o YouTube também se saiu surpreendentemente bem no espaço de aplicativos móveis.

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“Em nossa análise, o YouTube parecia ser a mais forte das redes sociais no lançamento de novos produtos (18 por cento e impulsionando conversões (14 por cento). Esta é uma boa indicação de que o vídeo é um formato importante para anunciar a clientes em potencial”, afirma o estudo. adicionado.

Então, por que exatamente o YouTube tem tanto sucesso com os consumidores? Plataformas AOL especula que, “o próprio volume de pesquisa do YouTube e o posicionamento preferencial nos resultados do Google ajudam a direcionar grandes quantidades de tráfego, é claro. Mas quando você acessa o YouTube, o conteúdo é rico, descritivo e geralmente útil. ” Em outras palavras, o site gera uma grande quantidade de tráfego, mas também é bastante respeitado e considerado por hospedar conteúdo útil por consumidores que frequentemente assistem a vídeos criados por pessoas como eles.

Wheeler Winston Dixon, professor de estudos cinematográficos da Universidade de Nebraska, observa que há algo inerente à estrutura do YouTube que apenas funciona com publicidade. Ele observa que, devido à forma como o YouTube é organizado, os usuários são incentivados a clicar continuamente de uma imagem para a outra - uma configuração que dá aos profissionais de marketing dezenas de oportunidades de atrair o público de um novo consumidor. “Em um mundo que existe quase inteiramente por meio de cliques, o visualizador continua pressionando o botão seguinte, e depois o próximo, até que todo o site se torne uma mistura perfeita de conteúdo e publicidade comercial”, disse Dixon em entrevista ao E-Commerce Times .

Dixon diz que também acha que parte do sucesso dos anunciantes com o YouTube pode ser porque, no site, os espectadores têm menos probabilidade de registrar um anúncio pelo que ele é. “Os espectadores veem os anúncios no YouTube como mais um vídeo, em vez de um comercial”, diz ele.

Outro aspecto do sucesso do YouTube - e talvez parte do motivo pelo qual o site é tão bom em fechar vendas nos últimos estágios do processo de compra de um cliente - é o fato de o YouTube ser amplamente preenchido com conteúdo criado por outros consumidores. Jeff Zwellig, CEO da Convertro, cuja tecnologia de modelagem de atribuição contribuiu com os dados para o estudo de plataformas da AOL, diz que usou o YouTube para essa finalidade exata. “Recentemente comprei uma máquina de café. Eu tinha a decisão de três alternativas e não conseguia decidir qual era a melhor para mim. No final, assisti a vídeos no YouTube de pessoas usando as três máquinas e escolhi aquela que combinava com a minha ideia de uma boa cafeteira ”, disse ele, por VentureBeat .

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O estudo das plataformas AOL é particularmente interessante considerando os dados anteriores, como esta pesquisa conduzido pela revista AdAge, o que sugere que a maioria dos anunciantes dificilmente orçam qualquer dinheiro em campanhas do YouTube.

Independentemente de qual rede social oferece o maior ROI ou direciona o maior interesse do consumidor, uma coisa é definitivamente clara no estudo da plataforma AOL, entre outros: o marketing de mídia social é um campo que ainda está crescendo, e rapidamente, especialmente devido a uma mudança maior de televisão a cabo à medida que mais e mais americanos se tornam 'cortadores de cabos'. EMarketer estima que os gastos com anúncios de mídia social chegarão a US $ 6,6 bilhões nos EUA neste ano, um aumento de mais de 46% em relação a 2013.

Os profissionais de marketing amam a publicidade em mídia social por vários motivos, mas principalmente porque ela permite que eles rastreiem a influência de várias campanhas de uma forma que a televisão e outras mídias raramente conseguem. “O social fornece um impacto significativo no caminho de um cliente até a compra e influencia fortemente suas decisões de compra,” Plataformas AOL notas.

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O estudo também encontrou fortes evidências para o uso de publicidade em mídia social paga, embora o estudo observe que ambas as formas de marketing em mídia social são importantes, pois se dirigem aos consumidores em pontos diferentes ao longo do 'caminho do consumidor'. Plataformas AOL observa que, “Embora a publicidade social orgânica seja geralmente um ponto de contato intermediário que os profissionais de marketing podem aproveitar para manter os consumidores envolvidos e acelerar a conversão, a publicidade social paga definitivamente funciona para novas táticas de aquisição de clientes”. O estudo observa que, “Os profissionais de marketing que alocam gastos com publicidade para canais sociais observam um aumento de quase 25% no número de vendas geradas por publicidade, em comparação com as vendas geradas por pontos de contato de marketing orgânico e não pago”. Por exemplo, tweets promovidos, de acordo com o estudo, resultaram em taxas de conversão três vezes maiores do que os não pagos.