10 coisas que farão você dar o pontapé inicial no Uber
Gosta de passear com o Uber? Então você deve saber qual comportamento fará com que você seja expulso do aplicativo | iStock.com/kasinv
No popular aplicativo de compartilhamento de viagens Uber, tanto os motoristas quanto os passageiros podem avaliar uns aos outros. Essa classificação determina, em última análise, quem tem permissão para permanecer na plataforma e quem é expulso. Começar um passageiro cinco estrelas do Uber não é difícil. Mas requer um pouco de disciplina, especialmente se você estiver usando o Uber para se locomover quando estiver pelo menos um pouco embriagado.
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O que fazer e não fazer em ser um bom passageiro é relativamente simples. Você deve estar pronto para ir quando seu motorista chegar para buscá-lo, por exemplo. Além disso, você deve ser cortês com seu motorista. E você deve evitar fazer bagunça ou tentar amontoar muitas pessoas em um pequeno veículo. Embora ser um pouco barulhento no banco de trás não pareça tão terrível, existem algumas ofensas que podem fazer com que você seja expulso do Uber.
Conforme relatado pelo Uber em uma postagem recente no blog, a empresa decidiu publicar “Uma política que explica por que os passageiros podem perder o acesso ao Uber.” O Uber explica: “A maioria dos pilotos mostra aos motoristas o respeito que eles merecem. Mas alguns não - seja deixando lixo no carro, vomitando no banco de trás depois de muito álcool ou pedindo a um motorista para ultrapassar o limite de velocidade para que eles possam chegar ao compromisso a tempo ”. A postagem acrescenta: “Esse tipo de comportamento inadequado não é OK, por isso tomaremos medidas contra passageiros rudes, abusivos ou violentos”.
Continue lendo para verificar alguns dos comportamentos que podem fazer com que você seja expulso do Uber, de acordo com o novo Diretrizes da comunidade . Como observa o Uber, “A maneira como você se comporta ao usar o Uber pode ter um grande impacto na segurança e no conforto dos motoristas, bem como dos outros passageiros. Assuntos de cortesia. ” Envolva-se em qualquer um dos comportamentos a seguir e o Uber não apenas entrará em contato com você para investigar, mas poderá suspender sua conta. E se os problemas relatados forem uma ofensa séria ou reincidente, ou se você se recusar a cooperar, poderá perder o acesso ao Uber. E se o seu comportamento for sério o suficiente, você será expulso da plataforma imediatamente.
1. Danificar a propriedade de um motorista ou os bens de outro passageiro
Não danifique a propriedade do motorista do Uber | iStock.com/aerogondo
O primeiro comportamento que pode fazer com que você seja expulso do Uber é danificar a propriedade de outras pessoas. Isso inclui danificar o carro ou quebrar o telefone de alguém. Também inclui derramar comida ou bebida intencionalmente, ou mesmo fumar no carro. E o Uber também lembra que há vômito no carro devido ao consumo excessivo de álcool. Você deve sempre levar o lixo com você, evitar respingos (ou limpá-los se acontecerem) e manter o carro em boas condições.
2. Tocar ou flertar com outras pessoas no carro
Não flerte com outras pessoas no carro | iStock.com/AntonioGuillem
Todo mundo precisa de seu próprio espaço pessoal em um Uber. Isso se aplica ao seu motorista e, se você estiver usando um UberPool, aos outros passageiros do carro também. Você pode ser expulso do Uber por tocar ou flertar com outras pessoas no carro, e o Uber recomenda evitar comentar sobre a aparência de alguém ou perguntar se ela é solteira. O Uber tem uma regra de proibição de sexo, o que significa “nenhuma conduta sexual entre motoristas e passageiros, aconteça o que acontecer”. E o Uber também não tolera ninguém batendo ou machucando outra pessoa no carro.
3. Usar linguagem ou gestos impróprios ou abusivos
Não seja impróprio ao usar o Uber | iStock.com/Tomwang112
Uma variedade de comportamentos pode cair nesta categoria. Mas o Uber adverte especificamente os passageiros contra “fazer perguntas excessivamente pessoais, usar ameaças verbais e fazer comentários ou gestos agressivos, sexuais, discriminatórios ou desrespeitosos”. É importante ser cortês e respeitoso com todos no carro e, se você não fizer isso, poderá ser expulso do Uber. Este é o tipo de situação em que você precisa se lembrar de que nem todo mundo compartilha de seus pontos de vista, e algo que não o incomoda pode ofender outras pessoas no carro.
4. Fazer contato indesejado com o motorista ou outro passageiro após o término da viagem
Conheça seus limites quando estiver viajando com o Uber | iStock.com/dolgachov
Talvez aquela viagem de Uber tarde da noite resulte em você encontrar alguém que gostaria de ver novamente. Mas se o motorista ou passageiro não quiser que você entre em contato com eles, não o faça. O Uber diz que você pode ser expulso da plataforma por enviar mensagens de texto, ligar ou visitar alguém pessoalmente após o término da viagem. Você pode enviar uma mensagem de texto ou ligar para o seu motorista diretamente do aplicativo Uber sem precisar compartilhar o seu número de telefone. O que significa que não há razão para pedir o número de telefone de ninguém em primeiro lugar.
5. Violar a lei enquanto estiver no veículo
Siga a lei quando estiver em um Uber | iStock.com/AleksandarPetrovic
O Uber leva a sério que seus motoristas e passageiros cumpram todas as leis aplicáveis. Algumas leis que você não deve quebrar? Trazer recipientes abertos de álcool ou drogas para dentro do carro. Ou viajando em grandes grupos que excedem o número de cintos de segurança do carro. Você também não deve pedir ao motorista para violar as leis de trânsito locais, como limites de velocidade, não importa o quão corrido você esteja. E você também não deve usar o Uber para cometer um crime, que inclui “tráfico de drogas e de pessoas ou a exploração sexual de crianças. ”
6. Permitir que alguém com menos de 18 anos use sua conta e ande desacompanhado
Você deve ter 18 anos para usar o Uber desacompanhado | iStock.com/UberImages
De acordo com os Termos de Uso do Uber, você deve ser 18 ou mais para usar o Uber e andar desacompanhado. Permitir que alguém com menos de 18 anos use sua conta e viaje sozinho pode fazer com que você seja expulso do Uber. E criar uma conta e usar a plataforma quando você não atende ao requisito de idade mínima também pode resultar na perda de acesso à plataforma. Apenas adultos podem ter contas no Uber, portanto, se seu filho estiver usando sua conta, um dos pais ou responsável deve estar com eles o tempo todo.
7. Carregando uma arma de fogo no carro de um motorista do Uber
Não leve arma de fogo para dentro do veículo do motorista do Uber | iStock.com/jetcityimage
Uber tem um Política de proibição de armas de fogo que é sério sobre todos os seguidores. A política é curta e amável: “Nosso objetivo é garantir que todos tenham uma viagem segura e confiável. É por isso que o Uber proíbe que os passageiros e motoristas portem armas de fogo de qualquer tipo em um veículo enquanto usam nosso aplicativo. ” A empresa acrescenta: “Qualquer pessoa que violar esta política pode perder o acesso ao Uber”.
8. Discriminar contra outros pilotos ou motoristas
Uber não tolera discriminação | iStock.com/nandyphotos
O Uber explica que tem uma “política de tolerância zero em relação a qualquer tipo de discriminação”. Ele avisa que você perderá o acesso à sua conta “se for descoberto que você discriminou motoristas ou outros passageiros com base em sua raça, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, sexo, estado civil, identidade de gênero, idade ou qualquer outra característica protegida pela legislação aplicável. ” Recusar-se a andar com um motorista ou passageiro com base em qualquer uma dessas características, por exemplo, pode fazer com que você seja expulso do Uber.
9. Cometer fraude ou outro comportamento ilegítimo
Não participe de comportamento fraudulento com o Uber | iStock.com/AntonioGuillem
Este é bem direto. O Uber avisa os passageiros que “comportamento fraudulento ou ilegítimo abala a confiança na qual o Uber foi construído”. A Uber pode desativar sua conta se você abusar das promoções ou participar de conluio com um motorista. Você também pode ser expulso do Uber se contestar tarifas por motivos fraudulentos ou ilegítimos, ou mesmo se criar e usar contas duplicadas.
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10. Se você é um motorista, oferecendo um serviço ruim
Siga as regras se estiver dirigindo para o Uber | iStock.com/kasinv
Os passageiros não são os únicos que podem ser expulsos do Uber. Se você é um Motorista Uber (ou pensando em se tornar um), você deve saber que existem muitas maneiras de você ser expulso do Uber também. Se você oferecer um serviço ruim, resultando em baixas avaliações e altas taxas de cancelamento, sua conta pode ser desativada. Recusar constantemente as solicitações de viagem também é desencorajado. E o Uber alerta os motoristas contra ações que ameaçam a segurança de outras pessoas, incluindo direção insegura, violação de leis, contato físico com passageiros, linguagem ou gestos inadequados ou contato indesejado com passageiros após o término da viagem. O Uber também não tolera motoristas que usam drogas ou álcool enquanto dirigem, portam armas de fogo, fazem coletas anônimas, falsificam suas informações pessoais, discriminam ou se envolvem em fraudes.
