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7 maneiras ocultas que os provedores de telefones celulares cobram de você mais dinheiro

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O contrato de dois anos está essencialmente morto, e as transportadoras o substituíram por muitas maneiras novas e confusas para comprar um novo smartphone. De planos de financiamento a opções de leasing e contratos de atualização antecipada, cada novo plano adiciona outra camada de complexidade ao processo de compra de um smartphone e seleção de um plano de dados. (E se você não quiser descobrir todos os detalhes, a opção mais atraente é comprar seu novo smartphone de uma vez.) Os planos se tornaram complicados o suficiente que nem sempre é óbvio quando você está pagando muito pelo serviço você está comprando, e há muitas maneiras ocultas de as operadoras cobrarem muito de você quando você compra um smartphone ou escolhe um plano de dados.

1. Adicionando taxas ocultas às suas contas

Pessoas verificando seus smartphones

Pessoas verificando seus smartphones | Atsushi Tomura / Getty Images

As operadoras se tornaram conhecidas por adicionar taxas não autorizadas à sua fatura mensal, cobrando por serviços que você não assinou ou nem mesmo recebeu. Como o FCC relatou recentemente, a prática, conhecida como 'estudo', afetou dezenas de milhões de lares americanos . A agência observou: “Smartphones são dispositivos portáteis sofisticados que permitem aos consumidores fazer compras online de onde quer que estejam ou cobrar as compras de aplicativos em suas contas de telefone. Quanto mais sua conta de telefone celular começa a se parecer com uma conta de cartão de crédito, mais difícil pode se tornar localizar cobranças não autorizadas. ” De taxas de serviço a taxas de correio de voz, cobranças tão baixas quanto um ou dois dólares podem aparecer em sua conta por anos a fio - o que significa que é importante olhar sua conta a cada mês e garantir que você reconhece todas as cobranças.

2. Convencê-lo a pagar por mais dados do que o necessário

Smartphone

Josep Lago / AFP / Getty Images

As cobranças de dados são responsáveis ​​por uma grande proporção da receita das operadoras, então muitas querem ter certeza de que você está comprando uma grande quantidade de dados mensalmente (embora também não se importem quando vão cobrar taxas excedentes). Os clientes mais valiosos das operadoras são aqueles que pagam mais de US $ 100 ou mesmo US $ 200 por seu serviço todos os meses, incluindo aqueles em planos de familia , e as empresas estão sempre dispostas a fazer um upgrade para você para um plano de dados mais caro. Mas antes de aumentar sua fatura mensal para obter mais dados, verifique quantos dados você realmente usa a cada mês para evitar pagar por muitos dados que ficarão sem uso.

3. Cobrar mais do que o preço de varejo por um telefone por meio de planos de pagamento

Pessoas olhando para smartphones

Josep Lago / AFP / Getty Images

Em planos que permitem que você pague o custo de seu novo smartphone no espaço de meses ou anos, você deve sempre calcular o total desses pagamentos mensais e certificar-se de que eles somam. O custo total deve corresponder ao preço de varejo do telefone; se for significativamente mais do que o telefone custaria para comprar adiantado, então você está pagando muito pelo privilégio de pagar pelo telefone gradualmente, em vez de tudo de uma vez.

4. Convencê-lo a atualizar para um novo telefone a cada ano

Homem usando iPhone

Homem usando iPhone | Josep Lago / AFP / Getty Images

Planos de atualização antecipada, especialmente aqueles com contratos curtos, podem ser uma boa escolha se você estiver atualizando para um novo telefone a cada ano e pretende continuar fazendo isso. Mas se você realmente não precisa de um novo smartphone a cada ano, inscrever-se para um plano de atualização antecipada é uma ótima maneira de gastar muito mais dinheiro do que o necessário. Se você realmente deseja um telefone novo a cada ano, geralmente é melhor comprar seu telefone imediatamente e vendê-lo para financiar a compra do modelo mais recente. Como acontece com todo plano oferecido por sua operadora, você precisa avaliar cuidadosamente quanto isso vai custar a longo prazo e se você realmente se beneficiará trocando seu telefone antigo em vez de revendê-lo você mesmo.

5. Manter a sua conta inalterada, mesmo depois de o telefone ser pago

Pessoas olhando para smartphones

Pessoas olhando para smartphones | Josep Lago / AFP / Getty Images

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Se você planeja comprar um smartphone e mantê-lo por mais tempo do que o tempo necessário para o pagamento total, deverá ler atentamente os termos de seu contrato com sua operadora. Em alguns casos, sua fatura mensal diminuirá automaticamente assim que você pagar o preço de varejo do seu telefone. Mas, em outros casos, sua operadora continuará a cobrar a mesma quantia, mesmo depois de você ter seu telefone por tempo suficiente para pagar todo o preço de varejo. É uma das maneiras mais irritantes de as operadoras fazerem com que você pague mais do que deveria.

6. Não combinando ofertas e descontos nos melhores smartphones

Pessoas gravando vídeo com smartphones

Pessoas gravando vídeo com smartphones | Gabriel Bouys / AFP / Getty Images

Embora muitas vezes pareça mais fácil comprar um smartphone diretamente de sua operadora, vale a pena investigar se você pode encontrar o mesmo smartphone oferecido a um preço melhor em outro lugar. Promoções e descontos são oferecidos pelos próprios fabricantes de smartphones e por varejistas confiáveis ​​como a Amazon, portanto, vale a pena uma rápida pesquisa no Google para ver se há um negócio melhor que sua operadora não esteja combinando.

7. Cobrando taxas exorbitantes de rescisão antecipada (e mais)

Segurando um smartphone em um show

Imagens Odd Andersen / AFP / Getty

Muitas operadoras cobram taxas de rescisão antecipada quando você deseja trocar de operadora antes do término do contrato ou do pagamento do telefone. Mesmo se sua operadora não cobrar uma taxa de rescisão antecipada, por si só, você deve prestar atenção aos termos do seu serviço se prevê ter que mudar de operadora em um futuro próximo. Se você estiver pagando seu telefone ao longo de alguns anos, acabará tendo que pagar o restante do preço de uma vez, se deixar sua operadora mais cedo. Isso significa que você deve investigar minuciosamente a cobertura e o serviço de sua operadora antes de se comprometer com um plano que o manterá bloqueado.

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